Glossary

Van A/B testing tot Zero-party data. Begrijp alle marketing, AI en recruitment termen in eenvoudige taal.

A

A/B Testing

Marketing

Een methode om twee versies (A en B) van een element te vergelijken om te bepalen welke beter presteert. Wordt veel gebruikt voor landingspagina's, emails en advertenties.

Voorbeeld: Je test twee verschillende headlines op je landingspagina om te zien welke meer conversies oplevert.

AI (Artificial Intelligence)

AI & Tech

Kunstmatige intelligentie: technologie die computers in staat stelt taken uit te voeren die normaal menselijke intelligentie vereisen, zoals leren, redeneren en problemen oplossen.

Voorbeeld: ChatGPT is een AI-systeem dat natuurlijke taal begrijpt en mensachtige teksten kan genereren.

ATS (Applicant Tracking System)

Recruitment

Software die bedrijven helpt bij het beheren van hun wervingsproces. Van het plaatsen van vacatures tot het screenen van cv's en het volgen van kandidaten.

Voorbeeld: Greenhouse, Lever en Workable zijn populaire ATS-systemen.

B

Bounce Rate

Marketing

Het percentage bezoekers dat je website verlaat na slechts een pagina te bekijken, zonder verdere interactie. Een hoge bounce rate kan duiden op irrelevante content of slechte gebruikerservaring.

Voorbeeld: Een bounce rate van 70% betekent dat 7 van de 10 bezoekers je site verlaten na de eerste pagina.

Brand Awareness

Strategie

De mate waarin consumenten je merk herkennen en onthouden. Belangrijke factor voor aankoopbeslissingen en het opbouwen van merkloyaliteit.

Voorbeeld: Wanneer iemand denkt aan "zoekmachine", denken de meesten direct aan Google - dat is sterke brand awareness.

C

CPC (Cost Per Click)

Marketing

De prijs die je betaalt voor elke klik op je advertentie. Een belangrijke metric voor het meten van de efficientie van betaalde campagnes.

Voorbeeld: Als je €100 uitgeeft en 50 klikken krijgt, is je CPC €2.

CTR (Click-Through Rate)

Marketing

Het percentage mensen dat op een link of advertentie klikt ten opzichte van het totaal aantal mensen dat het ziet. Een maat voor de effectiviteit van je content.

Voorbeeld: Als 1.000 mensen je advertentie zien en 20 klikken, is je CTR 2%.

Chatbot

AI & Tech

Een computerprogramma dat menselijke gesprekken simuleert. Moderne chatbots gebruiken AI om vragen te begrijpen en relevante antwoorden te geven.

Voorbeeld: Een klantenservice chatbot die 24/7 veelgestelde vragen beantwoordt en tickets aanmaakt.

L

LLM (Large Language Model)

AI & Tech

Een type AI-model getraind op enorme hoeveelheden tekst om menselijke taal te begrijpen en te genereren. Basis voor tools als ChatGPT en Claude.

Voorbeeld: GPT-4, Claude en Gemini zijn allemaal LLM's die tekst kunnen genereren, vertalen en analyseren.

M

Machine Learning

AI & Tech

Een tak van AI waarbij systemen leren van data en hun prestaties verbeteren zonder expliciet geprogrammeerd te worden. De basis van veel moderne AI-toepassingen.

Voorbeeld: Netflix gebruikt machine learning om te voorspellen welke films je leuk vindt op basis van je kijkgedrag.

R

ROAS (Return on Ad Spend)

Marketing

De opbrengst gegenereerd per euro advertentieuitgaven. Een ROAS van 4:1 betekent dat je €4 verdient voor elke €1 die je uitgeeft.

Voorbeeld: Als je €1.000 uitgeeft aan ads en €5.000 omzet genereert, is je ROAS 5:1 of 500%.

RPO (Recruitment Process Outsourcing)

Recruitment

Het uitbesteden van het volledige of gedeeltelijke wervingsproces aan een externe partner. Inclusief sourcing, screening, interviews en onboarding.

Voorbeeld: Een scale-up die snel moet groeien besteedt werving uit aan een RPO-partner om 50 mensen in 6 maanden aan te nemen.

S

SEO (Search Engine Optimization)

Marketing

Het optimaliseren van je website om hoger te ranken in zoekmachines zoals Google. Omvat technische SEO, on-page optimalisatie en linkbuilding.

Voorbeeld: Door je pagina te optimaliseren voor "beste CRM software" kun je organisch verkeer aantrekken van mensen die dit zoeken.

Sourcing

Recruitment

Het actief zoeken en benaderen van potentiele kandidaten, vaak mensen die niet actief op zoek zijn naar een baan. Een proactieve recruitmentstrategie.

Voorbeeld: Een tech recruiter zoekt op LinkedIn naar Python developers en benadert ze direct met een vacature.